تدوین مدلی جهت ارزیابی چابکی سازمان با استفاده از شبکه عصبی-فازی

امروزه تغییرات آنقدر شدید و سریع هستند که سازمانهای تولیدی و خدماتی با چالشهای نوینی مواجه شده اند. رقابت در چنین بازاری بسیار مشکل است و عدم توجه به این چالشها به نابودی سازمان منجرب می شود. یکی از راهکارهای اساسی برای مواجهه با تغییرات (محیطی، سلایق مشتریان) ایجاد سازمانی چابک می باشد. در واقع چابکی پارادایمی است که به بنگاهها توانایی بقاء و پیشرفت در محیط غیر قابل پیش بینی را می دهد. پژوهش حاضر به منظور اولویت بندی عوامل تاتیر گذار بر چابکی و تدوین مدلی جهت ارزیابی چابکی سازمان با استفاده از شبکه های عصبی فازی انجام شده است. که در آن مفهوم چابکی در 7 بعد از پاسخگویی، انعطاف پذیری، سرعت، فرهنگ تغییر، یکپارچگی و پیچیدگی کم، شایستگی و کیفیت با بهره مندی از 51 شاخص مورد ارزیابی قرار گرفته و با استفاده از تکنیک دیماتل عوامل موثر بر چابکی انعطاف پذیری، پاسخگویی و یکپارچگی و پیچیدگی کم حاصل شده است. در پایان با استفاده از نرم افزار متلب و سیمولینک به بررسی تاثیر هر یک از این شاخصها بر چابکی سازمان پرداخته.